Решаване на проблеми: Липсва cbUpdate

Актуализацията на нашите програмни продукти става чрез програмата cbUpdate. Тя се намира папката на програмата и е от два файла cbUpdate.exe и cbUpdateU.exe, като единствената разлика между тях е, че първата изисква администраторски права. Ако и двата файла липсват, не може да се извършва проверка за нови версии и актуализация.

Най-честата причина за тяхната липса е, когато вашата антивирусната програма тихо ги изтрие. Защо се изтриват? Вирус ли са? НЕ! Всички изпълними файлове, които разпространяваме се тестват за вируси в сайта VirusTotal.com, който извършва едновременна проверка на файла чрез десетки антивирусни програми.

От известно време антивирусните програми използват налучкване в опит да разпознаят вируси, които са твърде нови и все още непознати. Вторият фактор е популярността на даден файл. cbUpdate изчезва по три причини – обръща се периодично към Интернет за проверка за нова версия, тегли изпълними файлове от Интернет и трето – не е популярна по световните стандарти.

Кои антивирусни създават най-често проблеми?
По ред на своеволност:

1. Avast – трие без да пита, изключенията често не се спазват
2. NOD32 – трие без да пита, може да повреди бази данни, понякога извършва виртуализация на файловата система – т.е. работите, но данните Ви не се записват (без да сте информирани за това)
3. AVG – трие без да пита

Може да се случи проблем и с други антивирусни, но нормалните програми обикновено питат потребителя дали познава този файл на този производител и уважават отговора му.

Коя антивирусна препоръчваме?
Отговорът на този въпрос се променя с времето, защото антивирусните се развиват активно и някой стават по-добри, а други по-некачествени. Ще говорим само за безплатни програми. Платените версии може би са по-добри. Към настоящия момент препоръчваме следните (в произволен ред):

• Microsoft Security Essentials – не трие файлове на случаен принцип, отлично бързодействие и добро разпознаване на вируси. Минуса е, че не поддържа Windows XP
• Avira – не трие файлове на случаен принцип или поне пита, добро бързодействие и отлично разпознаване на вируси. Минуса е, че забавя зареждането на Windows
• BitDefender – не трие файлове на случаен принцип или поне пита, отлично бързодействие и отлично разпознаване на вируси. Минуса е, че изисква регистрация чрез акаунта ви във Facebook

Как да се предпазим от този проблем?

Накратко – не използвайте Avast или NOD32 (особено пиратски). Ако много държите на тях, поставете папката на програмата в изключенията и се молете антивирусната да ги уважи.

Настройка на изключенията в Avast!

Както вече споменахме, Avast често не уважава изключенията зададени от потребителя. Начина на настройка на изключенията се променя с всяка нова версия на антивирусната. Екраните са доста неясни и претрупани, но с повече търсене ще откриете от къде се настройват.

Накратко: всяко изключение трябва да се въведе на две места. В „Настройки“ -> „Общи“ и „Настройки“ -> „Активна защита“ и след това цъкане на картинките със зъбните колелета. Трябват две изключения – за самите изпълними файлове и за интернет адреса, от който се теглят новите версии. Ако програмата ви е в папка „c:\zapi“ се въвежда следното:

File paths:

c:\zapi\*

Urls:

http://combyte-upd.appspot.com/*

Възстановяване на изтрит cbUpdate

Може да потърсите файла в подпапка „update“ и да го преместите в папката на програмата. Ако и там липсва потърсете „cbUpdate.exe~“ или „cbUpdateU.exe~“ и го преименувайте като махнете последния символ.