Отваряте сайта anydesk.com. В ляво на сайта има зелен бутон с надпис „Free Download“ или „Изтегляне“. Натискате го за да свалите „AnyDesk.exe“. Стартирате програмата. Няма нужда от инсталация! Горе в средата има 7 цифрен код, който трябва да издиктувате. След като ние наберем кода на вас ще ви изкочи прозорец, с който трябва да потвърдите, че искате да се свържат с вас.
Помощ чрез отдалечен достъп се извършва само за клиенти с активен абонамент за актуализация през Интернет. Някой по-трудоемки дейности по поддръжка не могат да се извършат отдалечено. Пр. решаване на проблеми със споделянето на файлове